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Mercredi 19 juin 2024
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    Marconi : un contrat de confiance pour le SAV intégral

    RIA - n°606 - octobre 2000 - page 0

    Développé par Marconi, le programme Videojet TotalSource offre une aide et un suivi permanents aux utilisateurs d'imprimantes à jet d'encre. Et cela tout au long de la vie des matériels. Deux types de service, gratuits ou payants, sont disponibles. Les services gratuits. Pour garantir la bonne opération des matériels, TotalSource (total customer care : satisfaction totale du client) comprend tout d'abord une livraison, une installation et une formation des opérateurs dont le coût est compris...
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